CAP ECMS                                          Fiche imprimable
Employé de Commerce Multi-Spécialité
Réception
Approvisionner
Etiqueter
Accueil
Linéaire
Promotions
Caisse
Monnaie
Gondole

Le titulaire du CAP est un employé qualifié dans les opérations de réception et de stockage de marchandises. Il est chargé de la présentation marchande du linéaire. Il participe à l'accueil, à l'orientation du client dans le point de vente et à sa fidélisation. Il est également chargé de la tenue de la caisse.
Attention, l'employé de commerce multi-spécialité ne réalise pas de vente de contact, cette formation est dispensée en CAP EVS (Employé de vente spécialisé).

Le CAP se déroule sur 2 ans alternativement au lycée et en entreprise. L'effectif est de 15 élèves issus de SEGPA, de 3ème d'insertion et de 3ème générale.

Les compétences mises en oeuvre dans le cadre de notre formation sont :
  • Réception et stockage des produits (vérification, suivi des entrées et des sorties)
  • Approvisionnement et suivi du linéaire (étiquetage, mise en gondole ou en rayon de produits variés
  • Information du client (accueil, assistance au client)
  • Tenue de caisse (accueil des clients à la caisse, encaissement des sommes dues)
  • Environnement économique juridique et social.

Pour intégrer notre section, il faut être dynamique et polyvalent, avoir le sens de l'organisation pour recevoir et ranger les produits en magasin et en réserve, avoir le sens du contact pour renseigner et informer la clientèle.

Les périodes de formation en entreprise comptent 16 semaines réparties sur les 2 ans.

Les métiers

  • Employé de libre service
  • Caissier
  • Employé de grande surface

Les poursuites d'études

  • Baccalauréat Professionnel Commerce
  • Baccalauréat Professionnel Vente